노원구청이 구민의 권리와 이익을 보호하고 고충민원을 보다 적극적으로 처리하기 위해 노원구 구민고충처리위원회를 설치해 운영하기로 했다. 
 
최근 구청에 따르면, 구청은 ‘노원구 구민고충처리위원회 설치 및 운영에 관한 조례’에 근거해 위원회를 설치했다. 위원회는 평일 기준 오전 10시부터 오후 4시 운영된다. 위원회는 행정전문가 출신 3명이 요일별 1명 순환 근무하는 방식이다. 
 
위원회는 고충민원 상담, 조사, 화해, 조정 및 시정권고, 의견표명 등을 담당한다. 사전에 전화 예약 후 방문해야 한다. 
 
우먼스플라워 박종미 기자